退款政策
退款政策
最后更新：2026 年 7 月
📌 重要提示：虚拟商品具有即时性和可复制性，一经交付即视为完成交易。请在购买前仔细阅读本退款政策。
一、退款条件
以下情况我们将提供免费替换或全额退款：
- ✅ 账号无法登录（非密码错误，非用户操作不当）
- ✅ 账号与商品描述严重不符（如国家/地区错误）
- ✅ 发货后 2 小时内发现账号已被封禁或不可用
- ✅ 支付成功但系统未发货
二、不予退款的情况
- ❌ 超过购买后 2 小时 提交的退款申请
- ❌ 因用户操作不当导致账号不可用（如忘记密码、自行修改信息等）
- ❌ 购买后用户自行封禁或触发平台风控导致的限制
- ❌ 因上游平台（如 Telegram、Facebook）政策变更导致的限制
- ❌ 用户主观不满意（非功能性问题）
三、退款流程
1
联系客服，提供订单号和问题描述
2
客服核实问题，通常在 30 分钟内响应
3
确认符合退款条件后，优先免费替换相同规格的账号
4
无法替换时，24 小时内原路退回付款金额
四、退款时效
- USDT（bepusdt）：1-24 小时
- 支付宝/微信：1-3 个工作日
- 余额支付：即时退回账户余额
⚠️ 注意：如发现商品信息中有注明"不提供售后""售出不退"等特殊说明，以商品页面说明为准。购买即表示您同意本退款政策。